SHIPPING & RETURNS

Jammer dat je niet tevreden bent met je bestelling, dit kan natuurlijk altijd gebeuren!

Wij willen dat de kleding mooi zit en jij je er goed in voelt.

​

In jouw C'est la Phi pakketje zit een retour formulier waar alle informatie staat die jij nodig hebt als je je pakketje retour wilt sturen.

Alsnog een vraag over je retour? Stuur dan een berichtje naar: cestlaphi.retour@gmail.com.

 

Je kunt je bestelling altijd binnen 14 dagen retour sturen. Kleding moet altijd ongedragen, met de kaartjes eraan terug gestuurd worden, anders kunnen wij helaas de retour niet accepteren.

 

Belangrijk:  Zorg ervoor dat je de pakbon in je retourpakket stopt, anders weten wij niet van wie de retourzending komt en naar wie het retourbedrag gestort moet worden.

 

Sieraden kunnen ivm hygiëne helaas niet retour gestuurd worden.

​

Laat ons uiterlijk twee dagen na ontvangst van de bestelling weten als er iets defect is, dan regelen wij samen een oplossing. :)

Na deze twee dagen kunnen wij helaas niks meer voor je doen.

​

Bikini's kunnen alleen retour gestuurd worden als de hygiëne strip nog in het broekje zit. Anders kunnen wij ivm hygiëne de retour helaas niet goedkeuren.

​

Retour kosten zijn voor de klant. Zodra de retour zending is geaccepteerd krijg je binnen 14 werkdagen het resterende bedrag teruggestort.